Terms

Last updated: October 3, 2026

Booking

Booking online reserves a drop-off day. Days shown are estimates based on the shop's workload; we'll contact you if anything changes.

Estimates and your approval

Before we start any work you'll be charged for, we give you a written estimate with the total estimated cost (before sales tax and towing), the expected completion date, and whether each part is new original-equipment (OEM), new aftermarket, used, reconditioned, or rebuilt.
Colorado law: we will not charge more than the estimate plus 10% or $25, whichever is less, unless you approve the extra charges before that work is done. You can approve a revised estimate on your repair page, or by phone or in person; we record every approval with the date, time, how it was given, the phone number called, and the names of the people involved.
Approving on your repair page is your signature. It authorizes the work listed for the total shown, and lets our technicians drive the vehicle as needed to test and diagnose it. We keep a record of the date, time and device of your approval, and you can print or save it.
Replaced parts: you're entitled to the return of replaced parts if you ask for them when you approve the repairs. Body shop parts and exchange or warranty parts can only be shown to you, not returned, and airbag (inflatable restraint) parts are never returned.

Storage

Storage fees apply only if you sign our separate Storage Fee Policy agreement on your repair page. It is never part of your estimate, and you don't have to sign it to get your repair. If you sign it, storage may be charged starting on the fourth day after we tell you the work is done, not counting Saturdays, Sundays, legal holidays, and days the shop is closed. Rates: $40.00 per day; $55.00 per day for vehicles over 10,000 lbs.

Payment, pickup and lien

When the work is done, we send an itemized invoice with a secure payment link (Stripe), or you can pay in person. Sales tax applies to parts; separately stated labor isn't taxed. Your vehicle is released once the invoice is paid. As Colorado law allows, the shop holds a lien on the vehicle for unpaid authorized charges (C.R.S. 38-20-106).

Warranty

Repairs on your invoice are covered for 1 year on parts and labor from the date of pickup. Bring the vehicle back to Perplex Ltd for warranty work. The warranty doesn't cover damage from accidents, misuse, or work done by others. The warranty terms are printed on every invoice.

Drop-off and your belongings

Vehicles left after hours or in the lot remain your responsibility until we check them in. Please remove valuables before drop-off. Perplex Ltd isn't responsible for personal items left in vehicles, or for loss from theft, fire, weather or vandalism beyond our reasonable control.

Limitation of liability

To the extent Colorado law allows, Perplex Ltd isn't liable for indirect or consequential losses, such as loss of use, rental cars or lost income, and our total liability for a repair is limited to the amount you paid for it. Nothing here limits your rights under the Colorado Motor Vehicle Repair Act or the Colorado Consumer Protection Act.

Ignition interlock

We install and service interlock devices for state-certified providers. Your device lease, monitoring and fees are under your agreement with the provider (for example LifeSafer, Intoxalock, Guardian or SmartStart) and Colorado's rules.

Towing

Towing is provided at your request.

Text messages

Texts are optional. If you opt in, Perplex Ltd sends automated text messages about your repair: booking confirmations, check-in, estimates, progress updates and invoice links. Consent to texts is not a condition of any service or purchase. Message frequency varies, usually about 4–8 messages per repair. Message and data rates may apply. Reply STOP to opt out at any time, or HELP for help. Support: call (970) 456-6108 (Mon–Fri 8 AM–5 PM) or email ltdperplex@gmail.com. Carriers are not liable for delayed or undelivered messages. See our Privacy Policy.

Governing law

These terms are governed by Colorado law. Disputes will be handled in the courts of Garfield County, Colorado.

Changes

We may update these terms; the date at the top shows the latest version. The terms in effect when you approve an estimate apply to that repair.

Contact

Perplex Ltd · 601 Front St., Silt, Colorado 81652 · (970) 456-6108 · ltdperplex@gmail.com

Términos

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Citas

Reservar en línea aparta un día para traer su vehículo. Los días que se muestran son aproximados según el trabajo del taller; le avisaremos si algo cambia.

Presupuestos y su aprobación

Antes de empezar cualquier trabajo que se le vaya a cobrar, le damos un presupuesto por escrito con el costo total estimado (antes de impuesto y grúa), la fecha estimada de terminación, y si cada pieza es nueva original (OEM), nueva no original, usada, reacondicionada o reconstruida.
Ley de Colorado: no cobraremos más que el presupuesto más el 10% o $25, lo que sea menor, a menos que usted apruebe los cargos adicionales antes de hacer ese trabajo. Puede aprobar un presupuesto nuevo en la página de su reparación, o por teléfono o en persona; registramos cada aprobación con la fecha, la hora, cómo se dio, el número que se llamó y los nombres de las personas.
Aprobar en la página de su reparación es su firma. Autoriza el trabajo indicado por el total mostrado, y permite que nuestros mecánicos manejen el vehículo lo necesario para probarlo y diagnosticarlo. Guardamos la fecha, la hora y el dispositivo de su aprobación, y usted puede imprimirla o guardarla.
Piezas reemplazadas: tiene derecho a que le devolvamos las piezas reemplazadas si las pide al aprobar las reparaciones. Las piezas de carrocería y las de intercambio o garantía solo se le pueden mostrar, no devolver, y las piezas de bolsas de aire nunca se devuelven.

Almacenaje

Solo se cobra almacenaje si usted firma nuestro acuerdo aparte de Política de cargos por almacenaje en la página de su reparación. Nunca es parte de su presupuesto, y no tiene que firmarlo para su reparación. Si lo firma, se puede cobrar almacenaje a partir del cuarto día después de avisarle que el trabajo está terminado, sin contar sábados, domingos, días feriados oficiales ni los días que el taller esté cerrado. Tarifas: $40.00 por día; $55.00 por día para vehículos de más de 10,000 lbs.

Pago, recogida y derecho de retención

Al terminar el trabajo le enviamos una factura detallada con un enlace de pago seguro (Stripe), o puede pagar en persona. El impuesto se aplica a las piezas; la mano de obra indicada por separado no paga impuesto. Entregamos su vehículo cuando la factura está pagada. Como lo permite la ley de Colorado, el taller tiene derecho de retención sobre el vehículo por cargos autorizados no pagados (C.R.S. 38-20-106).

Garantía

Las reparaciones de su factura tienen garantía de 1 año en piezas y mano de obra a partir de la fecha de recogida. Traiga el vehículo a Perplex Ltd para trabajos de garantía. La garantía no cubre daños por accidentes, mal uso o trabajos hechos por otros. Los términos de la garantía aparecen en cada factura.

Entrega del vehículo y sus pertenencias

Los vehículos dejados fuera de horario o en el estacionamiento siguen bajo su responsabilidad hasta que los registremos. Retire sus objetos de valor antes de dejar el vehículo. Perplex Ltd no es responsable por objetos personales dejados en los vehículos, ni por pérdidas por robo, incendio, clima o vandalismo fuera de nuestro control razonable.

Límite de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley de Colorado, Perplex Ltd no es responsable por pérdidas indirectas, como la falta de uso del vehículo, autos de renta o ingresos perdidos, y nuestra responsabilidad total por una reparación se limita a lo que usted pagó por ella. Nada aquí limita sus derechos bajo la Ley de Reparación de Vehículos de Colorado ni la Ley de Protección al Consumidor de Colorado.

Interlock

Instalamos y damos servicio a dispositivos interlock para proveedores certificados por el estado. El arrendamiento del dispositivo, el monitoreo y los cargos se rigen por su acuerdo con el proveedor (por ejemplo LifeSafer, Intoxalock, Guardian o SmartStart) y las reglas de Colorado.

Grúa

El servicio de grúa se da a petición suya.

Mensajes de texto

Los textos son opcionales. Si usted acepta, Perplex Ltd le envía mensajes de texto automáticos sobre su reparación: confirmación de cita, ingreso, presupuestos, novedades y enlaces de pago. El consentimiento para recibir textos no es condición para ningún servicio ni compra. La frecuencia varía, normalmente unos 4–8 mensajes por reparación. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar en cualquier momento, o HELP para ayuda. Ayuda: llame al (970) 456-6108 (lun–vie 8 AM–5 PM) o escriba a ltdperplex@gmail.com. Las compañías telefónicas no son responsables de mensajes atrasados o no entregados. Vea nuestra Política de privacidad.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colorado. Las disputas se resolverán en los tribunales del Condado de Garfield, Colorado.

Cambios

Podemos actualizar estos términos; la fecha de arriba indica la versión más reciente. Para cada reparación aplican los términos vigentes cuando usted aprueba el presupuesto.

Contacto

Perplex Ltd · 601 Front St., Silt, Colorado 81652 · (970) 456-6108 · ltdperplex@gmail.com